Sie haben Freude am Kundenkontakt, behalten auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick und verstehen es, Kunden kompetent und serviceorientiert zu betreuen? In dieser Position verbinden Sie Ihr Organisationstalent mit Ihrer Vertriebsaffinität und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie eine zuverlässige Betreuung unserer Kunden in der DACH-Region. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen Handelspartnern und unserem Außendienst zusammen, unterstützen bei Verkaufsveranstaltungen und bringen Ihre Ideen zur Optimierung unserer Vertriebsprozesse ein. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu einer effizienten Zusammenarbeit und einer langfristigen Kundenzufriedenheit.
Abwechslungsreich - Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Sie betreuen und beraten unsere Kunden in der DACH-Region kompetent und serviceorientiert per Telefon und E-Mail. Dabei arbeiten Sie eng mit Fach-, Einzel-, Groß- und Versandhändlern zusammen.
- Auftragsabwicklung: Sie übernehmen die vollständige Abwicklung unserer Kundenaufträge – von der Erfassung über die Bearbeitung bis zur Nachverfolgung – und sorgen für reibungslose Abläufe.
- Retourenmanagement: Sie koordinieren und bearbeiten Retouren und stellen eine strukturierte Abwicklung sicher.
- Datenpflege: Sie pflegen und aktualisieren Kundenstamm- und Bewegungsdaten und gewährleisten eine hohe Datenqualität.
- Vertriebsunterstützung: Sie unterstützen unseren Außendienst im operativen Tagesgeschäft und tragen zu einer effizienten Zusammenarbeit im Vertrieb bei.
- Messen und Veranstaltungen: Sie wirken bei der Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsveranstaltungen und Messen mit.
- Prozessoptimierung: Sie bringen sich in interne Projekte ein und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Vertriebsprozesse.
Überzeugend - Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf Businessniveau
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit CRM- und PIM-Systemen
Spannend – Unser Angebot:
- Faire Vergütung & Extras: Attraktive Sonderzahlungen, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit & Wohlbefinden: Vielfältige Angebote zur Gesundheitsvorsorge, arbeitgeberfinanzierte Krankenhauszusatzversicherung, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, ergonomische Arbeitsplätze und Firmenfitness über FitX
- Mobilität & Freizeit: BusinessBike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, E-Ladestationen und die Möglichkeit, Firmen-Transporter kostengünstig zu mieten
- Vorteile & Rabatte: Corporate Benefits, Telekom-Rabatte für Mobilfunktarife, Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Produktsortiment sowie ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
- Gemeinschaft & Atmosphäre: Regelmäßige Firmenevents, Zugang zu BVB-Dauerkarten und eine eigene Grillhütte
- Verpflegung & Extras: Gratisgetränke und Müsliriegel sorgen für Energie im Arbeitsalltag
Haben Sie noch Fragen?
Hanna Gödde (Personalabteilung) Tel. +49 2932 638 362
Katrin Pfeil (Personalabteilung) Tel. +49 2932 638 356
Roger Peis (Fachabteilung) Tel. +49 2932 9004 332
Jetzt online bewerben
Das Formular wird von unserem Bewerberportal bereitgestellt. Falls es nicht lädt oder nicht richtig funktioniert (z. B. in Safari, im privaten Modus oder auf dem Smartphone), öffnen Sie es bitte direkt im Portal. Hinweise zum Datenschutz.
Fragen oder Probleme bei der Bewerbung? Wir helfen gern – telefonisch unter 02932 638-362 oder per E-Mail an
